در حال حاضر ارسال محصولات هنزا برای سبد های خرید بالای 3 میلیون تومان بجز برای جزایر ابوموسی، تنب بزرگ، تنب کوچک ، خارک، سیری، شیف، صدرا، جزیره فارسی، فرور فرور بزرگ، قشم، کیش، لاوان، لارک، جزیره مینو، نگین، هرمز، هنگام، هندرابی؛ به سراسر کشور در مراکز استان ها و مراکز شهر ها رایگان می باشد.
دلیل اصلی رایگان نبودن برای این جزایر صرفا مسافت طولانی تر است که به طبع این مسافت بسته بندی محصولات باید در دو مرحله و به صورت حرفه ای تر انجام شود. که این موارد شامل هزینه مجدد خواهد بود. اما نکته قابل توجه این است که هنزا هزینه ارسال محصول به مناطق را بر عهده می گیرد اما صرفا هزینه بسته بندی در مرحله دوم به عهده مشتریان عزیز خواهد بود.
همچنین لازم است بدانید که تحویل محصولات توسط واحد لجستیک آموزش دیده و تیم تخصصی هنزا انجام خواهد شد. و جای نگرانی برای سلامت کالا وجود نخواهد داشت
نکته قابل توجه دیگر نیز درباره ارسال محصولات این است که باید توجه داشته باشید که محصولات هنزا توسط واحد لجستیک و ماشین های سنگین باری ارسال خواهند شد و در بعضی مناطق امکان عبور و مرور ماشین های سنگین وجود ندارد یا حتی ممنوعیت ترافیکی وجود دارد. در این شرایط هماهنگی لازم جهت تحویل کالا در نزدیکترین موقعیت قابل ارسال با خریدار انجام خواهد گرفت
بله؛ در مناطقی که ارسال محصولات توسط واحدد لجستیک ماشین های سبک مجموعه هنزا انجام خواهد شد ( از جمله شهر های تهران و کرج) خدمات بالابری از طبقات و نصب محصول در منزل با دریافت هزینه اندک انجام خواهد شد. اما در شهر هایی که تحویل محصول توسط واحد لجستیک ماشین های سنگین انجام شود، اجرای این خدمات امکان پذیر نخواهد بود.
اما نگران نباشید، گروه طراحی محصولات هنزا، تمامی محصولات را با توجه به اصل نصب سریع و آسان طراحی می کند، به طوری که هر فرد با داشتن دانش فنی پایه بتواند محصول مورد نظر خود را نصب کند؛ اما با این حال فروشگاه هنزا برای رفاه حال مشتریان خود فرآیند نصب را علاوه بر اعزام کارشناس، از طریق مشاوره تلفنی و همچنین راهنمای نصب تصویری یا ویدیویی پشتیبانی می کند. شما می توانید با مراجعه به صفحه " روش های دریافت راهنمای نصب " اطلاعات لازم در این باره را کسب کنید
۷ روز هفته، ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
شماره تماس :۸۸۵۴۳۰۰۴
پیامک: ۰۹۱۰۸۷۸۶۶۶۵
ایمیل : Info@henza.ir
